Гарантия 

В нашем магазине представлены только качественные и надежные велофары.
Мы постоянно отслеживаем качество фар, отзывы клиентов и сразу снимаем с продажи фары качество которых может вызывать сомнения.
Для вашего удобства в нашем магазине работает наш собственный сервисный центр.
Это позволяет производить гарантийное, послегарантийное и негарантийное обслуживание нашей продукции в кратчайшие сроки.
Мы многократно проверяем весь наш товар (при поступлении на склад, перед продажей, перед отправкой),
что бы свести к минимуму возможные поломки и затраты на пересылку.

 Гарантийные обязательства: 
- Гарантия на весь товар предоставляется нашим магазином.
Нет необходимости пересылать товар производителю, все вопросы быстро решаются нашим собственным сервисным центром в городе Киев.
- Минимальная гарантия на все наши товары 14 дней, максимальная 2 месяца. Срок гарантии обычно указан в описании товара/квитанции. Если в описании/квитанции не указан срок гарантии, то вы можете уточнить его у менеджера.
- Сроки. Как правило мы выполняем гарантийный ремонт в течение 1-2 дней после поступления товара в наш сервисный центр. Максимальный срок ремонта составляет 5 рабочих дней.
- Возврат и обмен товара. По закону, если товар вам не подошел, вы можете его вернуть или обменять на другой в течение 2-х недель с момента покупки (с момента получения товара - если вы проживаете не в Киеве). На товаре не должно быть повреждений или следов использования, сохранена упаковка и комплектность. В этом случае мы вернем вам всю сумму за вычетом расходов на доставку товара. (В случае бесплатной доставки, вычитается стоимость стандартной доставки)
- Необходимым условием для всех вышеперечисленных гарантийных пунктов это наличие фирменной наклейки на товаре.
 
 В случае выхода товара из строя в гарантийный срок. 
1. Созвонитесь с нашими менеджерами.
2. В Киеве - вы можете вызвать курьера или самостоятельно завезти товар в место где он был приобретен.
3. Пересылка товара на гарантийный ремонт осуществляется за счет покупателя. Исключение: гарантийный случай наступил в день получения заказа. В этом случае доставка в обе стороны оплачивается нашим магазином.

 Гарантия распространяется если: 
На устройстве отсутствуют следы вскрытия, повреждения корпуса, после диагностики изделия - дефект подтвердится.
Необходимым условием для гарантии это наличие фирменной наклейки на товаре (корпус фары и упаковки).
Гарантия не распространяется на физические или умышленные повреждения, полученные при падении или в следствии попадания влаги.
(В нормальных условиях велофара и аккумуляторный блок защищены от попадания внутрь воды, но это не значит что комплект 100% водонепроницаемый и его можно опускать под воду!)
*При гарантийном случае пересылка оплачивается за счет покупателя.